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近日，《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》（以下簡稱“規(guī)劃”）正式印發(fā)，引發(fā)社會各界強烈關注。規(guī)劃的出臺，將對智慧水務的發(fā)展帶來重要影響。智慧水務作為智慧城市建設的重要組成部分，是指利用物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等技術手段，通過對自來水公司管理流程和運行數(shù)據進行數(shù)字化、智能化處理，從而實現(xiàn)供水系統(tǒng)監(jiān)測預警、管網優(yōu)化調控、水質監(jiān)測評估以及用戶端服務體驗提升等多方面的目標。

《規(guī)劃》中明確指出，要加強數(shù)字基礎設施建設，提高數(shù)據資源規(guī)模和質量，推進智能制造、智能交通、智慧城市等領域應用，這將極大地促進智慧水務技術的創(chuàng)新與應用，推動自來水企業(yè)向數(shù)字化、智能化轉型。

具體來說，自來水公司可以利用智慧水務平臺收集和分析運營數(shù)據，實現(xiàn)供水系統(tǒng)的智能化管理，包括快速發(fā)現(xiàn)并解決各種異常情況，以及提前預警可能存在的問題。同時，通過智慧水務平臺，自來水公司還可以獲取客戶需求信息，提供個性化服務，提高客戶滿意度，實現(xiàn)精準營銷和精細化管理。此外，智慧水務還可以幫助自來水公司優(yōu)化管網結構、降低能耗成本、提高供水效率和水質安全水平，提高企業(yè)經營效益。

1、智慧生產運維

自動化控制

智慧生產運維系統(tǒng)

三維模型工況系統(tǒng)

水廠巡檢

能耗模型分析

2、智慧管網

B8ERP-供水管網感知系統(tǒng)

B8ERP-供水管網資源管理系統(tǒng)

B8ERP-DMA分區(qū)計量分析系統(tǒng)

B8ERP-供水管網GIS系統(tǒng)

B8ERP-二次供水監(jiān)測系統(tǒng)

3、智慧客服

B8ERP-營業(yè)抄收管理系統(tǒng)

B8ERP-報裝管理系統(tǒng)

B8ERP-供水熱線

B8ERP-工單流轉系統(tǒng)

B8ERP-移動支付綜合平臺

B8ERP-自助繳費系統(tǒng)

B8ERP-短信催繳易系統(tǒng)

B8ERP-表務管理系統(tǒng)

B8ERP-網上營業(yè)廳

B8ERP-“銀企通”銀行實時收費系統(tǒng)

4、智慧管理

B8ERP -云視系統(tǒng)

B8ERP-ERP倉庫管理系統(tǒng)

B8ERP-供水管網智能感知系統(tǒng)技術方案

同創(chuàng)科技智慧管網整體解決方案，涵蓋城市供水中的資源管理、管網輸水、地理信息、加壓送水、分區(qū)計量等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全流程遠程監(jiān)管和智能聯(lián)動控制，優(yōu)化生產調度，保障高效供水，促進節(jié)能降耗，降低產銷差，是水司實現(xiàn)智慧化運營的重要途徑。

B8ERP-網上營業(yè)廳

把業(yè)務辦理放到網上營業(yè)廳，不僅能提高自來水公司的服務形象，又能快速高效的對用戶提交受理的業(yè)務進行處理。網上營業(yè)廳部署方便既可以部署在自來水公司本地服務器也可以部署到云端，部署到云端可節(jié)省服務器硬件的投資。

B8ERP -云視系統(tǒng)

云視系統(tǒng)可實時接入水務公司數(shù)據中心，進行統(tǒng)一可視化呈現(xiàn)，全面呈現(xiàn)水司發(fā)展現(xiàn)狀；支持按工單數(shù)、今天供水量/售水量、生產相關指標、運營匯總、水質情況、管網資產等不同的維度與數(shù)據進行交互，全面分析了解水司發(fā)展態(tài)勢，幫助水司經濟與產業(yè)發(fā)展數(shù)據綜合監(jiān)管，可廣泛應用于水司管理各環(huán)節(jié)中，以便更好地對水司進行管理與綜合輔助決策。

因此，隨著《規(guī)劃》的實施，智慧水務的應用將會日益普及，自來水企業(yè)也將更加注重數(shù)字化、智能化轉型，提高管理效率、優(yōu)化服務質量，在數(shù)字化時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。